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网购水果,小心这些“坑”!

2019年06月22日 00:38 来源:未知  手机版

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夏天登场,一年中水果种类最丰富的时段来了,草莓、樱桃、荔枝、桃子、李子、杏、芒果……随着生活节奏的加快,越来越多的人懒得去水果摊,而是选择在网上购买水果,水果电商们的促销方法也是层出不穷:第二件半价、先预售再发货、采摘展示、直播装箱……

优惠的价格、精美的实拍图、有视频有真相……消费者下单时开开心心,收货时却经常对价格、品相、分量等各方面产生不满。

北京晚报(ID:wxbjwb)记者梳理了几种常见的套路,希望您在网购水果时多留个心。 律师则表示——

水果虽然属于鲜活易腐的商品、并不适用“七天无理由退货”,但若存在违约、欺诈等情况,消费者依然可以要求商家退款和赔偿。

提前预售

半月后再发货 价格已大跳水

五月上旬的时候,樱桃的价格很高,我家附近的水果摊基本都是30元/斤往上,车厘子是50元/斤往上,真是下不去手。我就说去网购平台上面看看,有没有便宜一点的。

谭女士告诉记者,一打开某网购平台的生鲜频道,第一屏就是各种卖樱桃的商家,几番挑选之后,她选择了一款58元3斤 还包邮的山东烟台大樱桃,“看资料的确是烟台当地的果园,描述说樱桃酸甜适中、肉厚多汁,图片看品相也很漂亮,美中不足的地方就是不是现货是预售,商家承诺下单后30天内发货。因为我当时被实体店的价格惊到了,已经打算今年都不在实体店买了,所以觉得30天预售期还能接受。”

某樱桃商家的宣传图片

谭女士并没有真的等30天,两周后,她就收到了从烟台寄来的一小箱樱桃,“跟店家承诺的8分熟、9分熟不同,有一半颜色还是浅红的,个头也小,吃起来肉不厚汁不多。 但我想着毕竟便宜,也就不计较了。”

快递来的樱桃,有三分之一已经熟过开始变烂

同一箱里大小差别很多的樱桃

承诺重量为3斤,最终拿到手只有2.76斤

然而,当天谭女士逛超市的时候就发现,市场上差不多品相的樱桃价格在13.8元/斤到16.8元/斤之间。

价格跟半个月前的行情完全不同了,相当于我空等了半个月,到手价格还比实体店高。更可气的是,我发朋友圈吐槽,有个家里种樱桃的同学告诉我,看品相我买的是收购价才5元/斤的。

谭女士说,该网购平台上至今还在推送各种预售的桃李杏,利用预售时低于市场价的价格来吸引顾客,到发货时预售价其实早已高于市场价,“商家太有头脑了,把对农产品价格波动没有准确认知的城市白领坑得一愣一愣的。”

直播装箱

有视频无真相 到手货被调包

今年,直播带货的风也吹到了生鲜领域,打开某网购平台的直播频道,美食分类下正推送着现摘桃子、当场挑果、现场试吃的直播,观看量从六七万到五六百不等。

“欢迎刚进直播间的宝宝,关注主播就有5元优惠券,下单时找客服索要,点击左下方,第一个链接就是,喜欢吃的宝宝赶紧下单,都是今天现摘的。”屏幕中,来自天南海北的主播们,捧着自家的水果熟练地推销着,洪先生就是被这样的“有视频有真相”吸引了。

“一箱9个大芒果,49.9元 ,主播边装箱边体贴地嘱咐,红的是已经熟的,收到就可以吃了,半熟的放几天再吃,当时很庆幸遇到了这么好的卖家。”洪先生下单之后,亲眼看到主播将写着自己ID的纸条放进了已经装好9个大芒果的箱子里,结果几天后快递送到,洪先生傻眼了,“开箱一看,15个青涩的小芒果 齐刷刷地躺在箱子里,我看到的大芒果不知去向,问卖家是咋回事,卖家只回一句‘不应该呀!’”

洪先生说,自己向卖家质疑为何货不对板,卖家竟然要让他提供“货应如此”的证据。

他直播装箱的时候我没有截图,卖家就不承认他承诺的货品是9个大芒果了 ,那我也没办法,只能把这15个小芒果吃了,总不能扔了啊。

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本文标签:芒果 水果 卖家 预售 樱桃

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