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交货和运输

运输费用
所有项目都可免费标准航运到48个州。阿拉斯加和夏威夷被排除在外。运送到限制地区,如美国大陆以外,只能通过渡轮或飞机到达的地区等,将收取额外费用。请联系我们为这些地区的交货费率报价。

运输方法
每个订单在离开我们的仓库之前都经过仔细检查和包装,以避免在运输过程中损坏。每批货物都投保,不需要额外费用。

大多数小包裹通过联邦快递或美国邮政运输。在大多数情况下,交付需要签名。快递运输可额外收费。请联系我们加急运费到你的地区。

大的家具和超188金宝搏官方app下载苹果大的包裹将由汽车货运公司处理。每个项目都是板条箱和运输橇(s),并交付到您的路边,需要在提单上签字。您将接到第三方货运公司的电话,在您的订单发货后3-5天内安排送货。

货运公司在当地正常营业时间(节假日除外)送货和取货。请注意,中国家具在线只与可靠的货运188BE188金宝搏官方app下载苹果T金宝搏安卓下载公司签订合同,我们对这些公司的控制有限,并且对客户与第三方货运公司之间的安排不承担责任。重新安排或错过预约可能会导致延误和费用,我们将不负责。

联系我们如果特别服务,如全球航运,加急航运等是需要的费率报价。

运输时间
我们通常在订单/付款确认后3-5个工作日内发货库存项目。大的库存物品可能需要额外的时间来检查和装箱。对于常规的路边运输方式,物品将在离开我们的仓库后4-7个工作日送达,具体取决于目的地和承运人。

加急运输可额外收费。请联系我们如果您的订单时间紧迫,我们将尽力满足您的需求。

跟踪
订单发货后,我们会给您发送在线跟踪信息的邮件。

损害赔偿
货到后请立即检查。如果您的物品是通过汽车运输给您的,请在承运人离开之前检查包装是否有明显的损坏。如果您收到因运输而损坏的货物,请在提单(提货收据)上注明签字前注明“损坏”。如果提单上没有注明“损坏”字样,我们可能无法处理损害索赔。

在不太可能发生的情况下,损坏的物品是通过联邦快递/美国邮政收到的,请拍下损坏的照片并通过电子邮件发送给此电子邮件地址正在保护免受垃圾邮件机器人。您需要启用JavaScript才能查看它。收到后3天内。我们的客服团队会及时通知您解决方案。
如果您认为您收到了错误的物品或损坏的物品,请保留所有原始包装材料(包括托盘,板条箱等),并致电1-888-786-6888或发送电子邮件给我们此电子邮件地址正在保护免受垃圾邮件机器人。您需要启用JavaScript才能查看它。.我们的客户服务团队将协助您处理和更换损坏的物品。

所有损坏的商品索赔必须在收到订单的三天内提交给我们的客户服务部。我们保留权利重新运输,维修,或全额退还任何一件商品。我们将自行决定是否请专业的家具医疗人员检查损坏的商品,以确定是否将修复或退回有问题的物品。188金宝搏官方app下载苹果在损坏退货的情况下,在我们的仓库收到损坏的商品后,退款程序将开始。

返回
188BE188金宝搏官方app下载苹果T金宝搏安卓下载中国家具在线必须批准所有带有RMA编号的退货。简单的联系我们获取RMA编号。没有RMA编号的退货将不予处理。

退货必须在订单交付后30天内进行,并需收取15%的补货费。退货运输安排和费用是客户的责任。没有RMA编号、不是原始状态和原始包装的退货将不予处理,或由我们自行决定收取额外费用。请注意,物品必须在RMA编号发出后15个工作日内退还。

我们不接受定制/特别订购商品的退货。

请注意,我们将尽力在收到订单后5-7个工作日内处理订单。对于所有订单,发货时间框架取决于下订单时的产品可用性和库存。如果您的订单时间紧迫,请联系我们在订购时通过电子邮件或电话。我们不能保证任何订单的交货日期或时间框架;所列日期仅为估计。由于天气状况和交通状况随时变化,我们不承担由我们或我们的承运人无法控制的事件或事件造成的延误责任,这些事件或事件可能包括但不限于:不利的天气状况、自然灾害、内乱、劳资纠纷和交通网络中断。如果由于任何原因您无法收到货物,由于运输延误,请立即联系我们的第三方承运人安排重新发货。如果您有任何关于运输的问题,请不要犹豫与我们联系。

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